Правила за ползване
Настаняване
1. Регистрация на гостите става само след лично представяне на
документ за самоличност. Настаняването на гостите става след
14:00 часа. Напускането е до 12:00 часа. Възможно е и по- ранно
настаняване и по- късно освобождаване, само след
предварителна заявка и по възможност.
2. „Къща за Гости Вал“ се предоставя за цялостно ползване на
гостите и персоналът не носи отговорност за лични загуби и/или
травми по време на техния престой.
3. Заплащане. Нощувките съгласно направените резервации се
заплащат предварително по банков път.
При настаняване се плаща депозит в размер на 200 лв в брой.
Депозита се връща при напускане на гостите в случай че няма
липсващи вещи или нанесени щети.
Всички щети или загуби, причинени по време на наемния период,
са отговорност на гостите. В случай на прекалено големи загуби
или повреди по време на наемния период, собственикът на къща
за гости „Вал“ може да изиска гостите да освободят
туристическия обект без право на обезщетение или
възстановяване на платената сума.
Разходите за подмяна или ремонт на загуба или повреда на
собствеността на къща за гости „Вал“- в това число нейното
обзавеждане и дворното пространство, причинени по време на наемния период и престоя на клиентите, са за тяхна сметка. Стойността на обезпечението зависи от размера на нанесенатавреда и се заплаща в брой на момента на собственика или на негов представител.
4. Максимален брой на гостите на къщата – 14 човека над 18
години (4 спални по 2 човека и 2 спални за 3 човек). Възможно
е настаняване допълнително на четири деца на допълнителни
легла в част от стаите. Настаняване над капацитета на къщата е
възможно само след предварителна уговорка и съответно
доплащане.
5. Работно време на къщата: на самообслужване от 0:00 ч. до
24:00 ч.
Анулиране на резервация
Анулация за индивидуални туристи наели отделни помещения –
ако е направена анулация до 7 дни преди датата на пристигане
туриста не дължи неустойка и заплатената сума за нощувки ще
бъде възстановена. Ако този период не е спазен се дължи
неустойка в размер на 50% от тоталната сума за нощувките
която ще се удържи.
Резервиране, капариране и анулация през празниците –
Всички национални празници, Коледа, Нова година:
Резервацията се счита за потвърдена след заплащане на капаро в
размер 50 % или повече от дължимата сума.
Анулация – ако е направена анулация до 45 дни преди датата на
пристигане на туристите не се дължи неустойка. Ако този период
не е спазен се дължи неустойка в размер на капарото.
Възможно е в специални оферти да са предвидени и други
срокове за анулация. Те трябва да са изрично описани в
конкретната оферта.
Вътрешен ред
1. При настаняване в „Къща за Гости Вал“, обслужващият
персонал запознава гостите с възможностите и удобствата, които
се предлагат.
2. Тютюнопушенето във всички закрити части на къщата за гости
и РЕЛАКС ЗОНАТА, е абсолютно забранено. Пушенето в
комплекса се извършва само на определените и указани с табели
места.
3. Абсолютно се забранява ползването на РЕЛАКС ЗОНАТА от
деца под 14 години, без придружител – възрастен.
4. При напускане на комплекса, гостите са длъжни да го оставят
в състоянието, в което са го заварили при настаняването си.
5. При повреда поради неправилна употреба на оборудването,
както и на липсващи или счупени вещи/уреди, се задължавате
незабавно да уведомите персонала. В тези случаи политиката на „
Къща за Гости Вал“ е нанесените щети да бъдат възстановени от
причинителя.
6. Домашните любимци, се допускат на територията на Къща за
Гости Вал, но само с предварително заявление.
7. При нарушаване на обществения ред (силен шум след 23
часа) и подаден сигнал към органите на реда, гостите на къща
за гости „Вал“ поемат цялата отговорност по разрешаване на
казуса. Ако органите на реда наложат санкции, глоби, актове и
др. наказания, предвидени от българското законодателство,
те се покриват изцяло от гостите, отговорни за установените
нарушения / съгл. Изискванията на Наредба 6 за показателите
за шум в околната среда – 2006/
8. Незаконни или неморални дейности – хазарт, проституция,
употреба на наркотици, притежание или употреба на
пиротехнически средства или опасни товари, притежание или
употреба на огнестрелни и други оръжия – са абсолютно
забранени!
9. При настаняване гостите приемат и се съгласяват с общите
условия за ползване на къщата за гости, съгласно „Вътрешни
правила и ред в „Къща за гости Вал”, публикувани на сайта.
